📌 Introducción
Se emitieron facturas de exportación con datos equivocados y ahora hay que corregirlas con una Nota de Crédito de Exportación, pero al ingresarla el sistema pide un documento de referencia que no se puede asociar. La duda es si existe alguna forma de emitir la nota de crédito sin esa referencia.
🎯 ¿Para qué sirve?
Emitir una Nota de Crédito de Venta Exportación Electrónica (NCEXE) cuando el documento original no está disponible para referenciar, sin tener que anular ni reemitir la factura de exportación.
🔐 Nota importante: con la modalidad Referencia global el detalle del documento solo admite productos o servicios de tipo Genérico. Si no tienes ninguno creado, el buscador de artículos aparecerá vacío. |
🛠️ Paso a paso
1️⃣ Ingresa la Nota de Crédito de Exportación
Entra a Generar documento y selecciona Nota de Crédito Venta Exportación Electrónica. Completa la fecha y la moneda como en cualquier documento de exportación.
2️⃣ Cambia la Modalidad a Referencia global
En el campo Modalidad despliega las opciones. Además de Anula Parcial y Corrige Montos encontrarás Referencia global: selecciónala para que el documento no exija una factura de referencia.
3️⃣ Crea o selecciona un producto de tipo Genérico
Al agregar el detalle, el buscador de artículos solo mostrará los ítems cuyo campo TIPO sea Genérico. Si todavía no tienes uno, créalo en el mantenedor de Productos y Servicios y vuelve a la nota de crédito.
4️⃣ Completa el detalle y emite
Agrega el ítem genérico con el monto que corresponde corregir, revisa los totales y emite el documento.
➡️ ¿Qué ocurre después?
La Nota de Crédito de Exportación se emite y se envía al SII sin quedar asociada a un documento de referencia en particular.
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