📌 Introducción
Al intentar eliminar un comprobante de pago TRBP, el sistema no ofrece la opción de anular, aunque el período no esté cerrado y la asociación con el documento ya se haya deshecho. La causa es que ese TRBP no se creó de forma manual: lo generó un Proceso de Pagos. En el comprobante contable se ve en la glosa, que empieza con PAGOS - N° (el número del proceso).
🎯 ¿Para qué sirve?
Anular correctamente un pago generado por un proceso masivo, dejando liberados los documentos que pagaba, sin buscar la opción en el lugar equivocado.
🔐 Nota importante: si el TRBP está conciliado en la conciliación bancaria no se puede anular. Primero hay que desconciliarlo. |
🛠️ Paso a paso
1️⃣ Identifica de qué proceso viene el TRBP
Abre el comprobante contable del pago y revisa el campo Glosa del encabezado. Si dice PAGOS - 114 (por ejemplo), el TRBP fue generado por el Proceso de Pagos N° 114.
2️⃣ Verifica que el pago no esté conciliado
En Tesorería → Conciliación bancaria revisa si el movimiento está conciliado. Si lo está, desconcílialo antes de seguir.
3️⃣ Habilita los permisos temporales del ciclo de Tesorería
Haz clic en el ícono de usuario (arriba a la derecha) y entra a Permisos temporales. Habilita el permiso temporal del ciclo de Tesorería.
4️⃣ Anula el Proceso de Pagos
Ve a Tesorería → Pagos, pestaña Proveedores. Ubica el proceso por su número y presiona Anular. Al anular el proceso se anula también el TRBP que generó.
➡️ ¿Qué ocurre después?
El proceso queda anulado junto con su comprobante TRBP y los documentos que pagaba vuelven a quedar pendientes, listos para pagarse de nuevo si corresponde.
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