📌 Introducción
Una usuaria intentó crear un proveedor y el sistema le indicó que ya estaba creado. Sin embargo, al buscarlo por su RUT en la empresa donde lo necesitaba, el proveedor no aparecía. La situación parecía contradictoria: existe, pero no se puede usar.
🎯 ¿Para qué sirve?
Entender cómo Manager+ organiza los clientes y proveedores entre varias empresas te permite habilitarlos donde los necesitas sin intentar crear fichas duplicadas, que el sistema rechazará.
🔐 Nota importante: en Manager+ la ficha de un cliente o proveedor es única por RUT a nivel de la cuenta, pero su uso se habilita empresa por empresa. Si el proveedor fue creado para otra empresa, existirá en el sistema pero no estará disponible en la tuya hasta que lo agregues. |
🛠️ Paso a paso
1️⃣ Busca la ficha por RUT
Ingresa a Mantenedores y luego a Clientes y/o proveedores. Busca la ficha por el RUT del proveedor. Si el sistema te indicó que ya existe, la encontrarás aquí.
2️⃣ Abre la pestaña Cliente/Proveedor por empresa
Dentro de la ficha verás las pestañas Cliente/Proveedor, Cliente/Proveedor por empresa, Direcciones, Contactos y Cuentas bancarias. Selecciona Cliente/Proveedor por empresa: ahí se listan únicamente las empresas donde la ficha está habilitada.
3️⃣ Agrega la empresa que falta
Presiona el botón NUEVO CLIENTE/PROVEEDOR - EMPRESA. Selecciona la empresa en la que necesitas usar el proveedor y completa los datos que correspondan, como Tipo Cliente y Tipo Proveedor (por ejemplo, Nacional).
4️⃣ Graba y valida
Guarda el registro y vuelve al listado: la nueva empresa debe aparecer en la tabla. Desde ese momento el proveedor estará disponible al emitir o ingresar documentos en esa empresa.
➡️ ¿Qué ocurre después?
El proveedor queda habilitado en la empresa agregada y aparecerá normalmente al buscarlo por RUT en los documentos de esa empresa, compartiendo la misma ficha base (razón social, giro y direcciones).
💡 Recomendaciones
Si trabajas con varias empresas, revisa siempre esta pestaña antes de intentar crear una ficha nueva: evita el mensaje de RUT duplicado.
Cada empresa puede tener su propia lista de precios, vendedor o cobrador asociado para el mismo proveedor.
Completa también Direcciones y Contactos si la empresa que agregaste opera con datos de despacho distintos.