Ir al contenido principal

📝 ¿Cómo cargar direcciones de clientes de forma masiva antes de emitir guías en Manager+?

Usa el importador de direcciones para evitar el error "dirección no creada".

📌 Introducción

Al emitir guías de despacho de forma masiva, un cliente se encontró con el error de que las direcciones de destino no estaban creadas para varios de sus clientes.

🎯 ¿Para qué sirve?

El importador de direcciones permite crear muchas direcciones de una sola vez, sin tener que ingresarlas manualmente cliente por cliente.

🛠️ Paso a paso

1️⃣ Ir al importador de direcciones

Desde Mantenedores > Clientes y/o proveedores, abre el importador de direcciones.

2️⃣ Completar la planilla

Indica el cliente, la descripción de la dirección, la calle y número, además de la Comuna y la Ciudad.

3️⃣ Buscar los códigos de Comuna y Ciudad

En Mantenedores > Tabla General, busca la comuna y ciudad por su descripción exacta (por ejemplo "Los Andes") para obtener el código externo correspondiente; el listado completo no se puede descargar de forma masiva.

4️⃣ Cargar el archivo

Sube la planilla completa por el importador y revisa que las direcciones queden creadas en la ficha de cada cliente.

➡️ ¿Qué ocurre después?

Las direcciones quedan disponibles en la ficha de cada cliente, listas para ser seleccionadas al emitir guías de despacho.

💡 Recomendaciones

  • Escribe la descripción de comuna y ciudad exactamente como aparece en la Tabla General; una diferencia de tildes o mayúsculas puede impedir que el importador la reconozca.
    ​

  • Si el importador no toma la comuna o ciudad, confirma que estás usando el código externo y no el código interno del sistema.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?