📌 Introducción
Al crear un comprobante contable desde Finanzas → Comprobantes, un documento puede no aparecer en el listado, aunque exista en el sistema. La causa es que está "tomado" por otro comprobante en estado Ingresado que no fue completado ni eliminado.
🎯 ¿Para qué sirve?
Permite liberar el documento bloqueado para que esté disponible al crear el nuevo comprobante contable.
⚠️ Importante: No elimines el comprobante en estado Ingresado sin antes validar su propósito. Podría ser trabajo en curso de otro usuario. |
🛠️ Paso a paso
1️⃣ Ve a Finanzas → Comprobantes y filtra por estado "Ingresado"
2️⃣ Localiza el comprobante que tiene referenciado el documento
Identifica cuál comprobante Ingresado está bloqueando el documento que necesitas.
3️⃣ Valida con el responsable si puede completarse o eliminarse
Coordina con quien lo generó para decidir la acción correcta.
4️⃣ Completa o elimina el comprobante para liberar el documento
5️⃣ Crea nuevamente el comprobante deseado
Verifica que el documento ahora aparece en la búsqueda.
➡️ ¿Qué ocurre después?
El documento queda disponible para asociarse al nuevo comprobante contable.
💡 Recomendaciones
|
