📌 Respuesta corta
No. Anular una Nota de Crédito en Manager+ no la anula en el SII. Lo que corresponde hacer depende del estado que tenga la Nota de Crédito en el SII.
Estado de la NC en el SII | ¿Qué hacer? |
✅ Aceptada o aceptada con reparos | No se anula. Emite una Nota de Débito Electrónica (NDVE) que haga referencia a la Nota de Crédito y la deje sin efecto. |
❌ Rechazada o no enviada al SII | Puedes anularla en Manager+ con el permiso temporal del ciclo Ventas. |
⏳ En proceso, sin respuesta del SII | Espera la respuesta del SII antes de hacer cualquier cambio. |
🔐 Nota importante: si anulas en Manager+ una Nota de Crédito que el SII ya aceptó, esa NC sigue vigente en el SII. Tu sistema quedará descuadrado con el libro de ventas y la factura original no vuelve a quedar vigente ante el SII. |
🎯 ¿Para qué sirve?
Saber cómo dejar sin efecto una Nota de Crédito según su estado en el SII, sin que Manager+ quede descuadrado con tu libro de ventas.
🛠️ Paso a paso
✅ Si la Nota de Crédito fue aceptada por el SII
1️⃣ Revisa tus folios de Nota de Débito. Verifica que tengas folios (CAF) de Nota de Débito Electrónica disponibles. Si no tienes, cárgalos antes de continuar.
2️⃣ Genera la NDVE desde la Nota de Crédito. Abre la Nota de Crédito y genera la Nota de Débito como Nuevo Documento Relacionado. Así la NDVE queda referenciada a la NC que quieres dejar sin efecto.
3️⃣ Emite la NDVE. Emite el documento y confirma que el SII lo acepte.
❌ Si la Nota de Crédito fue rechazada o no llegó al SII
1️⃣ Activa el permiso temporal. Desde el ícono de usuario, en Permisos temporales, activa la anulación del ciclo Ventas.
2️⃣ Revisa los documentos relacionados. En la pestaña Documentos relacionados de la NC, valida que el recuadro Documentos destino esté vacío. Si tiene documentos, primero debes anular esos.
3️⃣ Anula la Nota de Crédito. Presiona el botón Anular y confirma. Puedes ver el detalle en ¿Cómo anular documentos en Manager+?
➡️ ¿Qué ocurre después?
Con la NDVE aceptada, la Nota de Crédito queda sin efecto ante el SII. Si la NC había sido rechazada o no se envió, al anularla en Manager+ el sistema queda consistente con lo que tiene el SII.
💡 Recomendaciones
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