📌 Introducción
Una usuaria necesitaba registrar solo el 60 % de un servicio comprado por orden de compra, pero el sistema le permitía elegir cantidad 1 y no 0,6. La causa estaba en la ficha del ítem: el campo Decimales en cantidad estaba en 0, así que ninguna cantidad fraccionada era válida para ese producto.
🎯 ¿Para qué sirve?
Recepcionar o facturar parcialmente servicios y productos que se miden en fracciones, sin tener que modificar la orden de compra original.
🔐 Nota importante: el importador valida también el número de columnas y la moneda del detalle. Descarga siempre el formato vigente con Ver formato antes de armar el archivo. |
🛠️ Paso a paso
1️⃣ Abre la ficha del ítem
Ve a Mantenedores → Productos y servicios, busca el código del servicio o producto y entra a la pestaña Producto/Servicio por empresa.
2️⃣ Amplía los decimales en cantidad
En el campo Decimales en cantidad cambia el 0 por 2 (o los que necesites) y guarda la ficha. Repite el paso para cada ítem involucrado.
3️⃣ Vuelve a subir el archivo
Carga nuevamente el archivo en el Importador de datos. Si una línea sigue fallando, el mensaje indicará el RUT del cliente cuya ficha no tiene una dirección con ese nombre.
➡️ ¿Qué ocurre después?
El archivo se valida completo y los documentos quedan ingresados con la dirección correcta del cliente.
💡 Recomendaciones
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