📌 Introducción
Se creó el tipo de documento NCEXE - Nota de Crédito Venta Exportación Electrónica para anular facturas de exportación, pero al presionar Nuevo doc. relacionado sobre la factura la ventana solo ofrecía otros documentos, no la NCEXE. Tener el tipo de documento creado no basta: además debe estar configurada su relación con la Factura de Venta Exportación Electrónica.
🎯 ¿Para qué sirve?
Poder generar la nota de crédito (o de débito) de exportación directamente desde la factura, heredando sus datos y su referencia.
🔐 Nota importante: las relaciones entre documentos se definen en la Definición de Documentos, pestañas Relaciones anteriores y Relaciones posteriores. Si no tienes acceso a esa configuración, pide a soporte que habilite la relación, como se hizo en este caso. |
🛠️ Paso a paso
1️⃣ Confirma que el tipo de documento existe
En la Definición de Documentos verifica que el tipo NCEXE esté creado con su descripción, libro de ventas y la condición de exento Import./Export.
2️⃣ Solicita o configura la relación con la FEXE
La nota de crédito de exportación debe quedar relacionada con la factura de exportación en las pestañas de relaciones de la Definición de Documentos. Si no puedes modificarlas, contacta a soporte indicando qué documento debe aparecer al relacionar la FEXE.
3️⃣ Genera la nota desde la factura
Abre la factura de exportación, presiona Nuevo doc. relacionado y selecciona NCEXE (o NDEXE para una nota de débito).
➡️ ¿Qué ocurre después?
La ventana de documentos relacionados muestra la NCEXE y la NDEXE, y la nota se genera con los datos y la referencia de la factura de origen.
💡 Recomendaciones
|