Ir al contenido principal

📝 ¿Por qué una Boleta de Honorarios no aparece en el Proceso de Pago Masivo?

El pago masivo filtra por Unidad de negocio: si no coincide con la del documento, este no se lista.

📌 Introducción

Al armar una nómina de pago masivo no es posible agregar una Boleta de Honorarios con Retención (BOR) que está pendiente de pago. El documento existe y tiene saldo, pero simplemente no aparece entre los documentos disponibles para seleccionar.

🎯 ¿Para qué sirve?

Entender por qué un documento válido no se ofrece en el Proceso de Pago Masivo y cómo ajustar el filtro para que se incluya en la nómina.

🔐 Nota importante: el filtro de Unidad de negocio del proceso de pago actúa sobre todos los documentos, no solo sobre las boletas de honorarios.

🛠️ Paso a paso

1️⃣ Revisa la Unidad de negocio del documento

Abre la BOR que no aparece y mira el campo Unidad de negocio de su encabezado. Anota el valor exacto que trae.

2️⃣ Compara con la Unidad de negocio del Proceso de Pago Masivo

Vuelve al Proceso de Pago Masivo y revisa el campo Unidad de negocio. Si el valor es distinto al del documento, el sistema lo deja fuera de la selección.

3️⃣ Ajusta el filtro

Tienes dos alternativas: dejar el campo Unidad de negocio sin seleccionar, con lo que aparecen todos los documentos sin importar ese filtro, o seleccionar exactamente la misma unidad de negocio que trae el documento.

4️⃣ Agrega el documento y guarda la nómina

Con el filtro corregido la BOR ya aparece en Documentos a Pagar. Selecciónala, revisa el Monto documentos y guarda el proceso de pago masivo.

➡️ ¿Qué ocurre después?

El documento se incorpora a la nómina y el pago masivo se puede emitir normalmente con el resto de los documentos del período.

💡 Recomendaciones

  • Si en una misma nómina necesitas documentos de varias unidades de negocio, genera el proceso sin señalar unidad de negocio.

  • Define una convención interna para la Unidad de negocio al ingresar documentos: así los filtros de pago se comportan de forma predecible.

  • Este mismo criterio explica la ausencia de facturas de proveedor u otros documentos en la nómina, no solo de boletas de honorarios.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?