📌 Introducción
Una usuaria registró una internación en Manager+ y notó que el IVA asociado no se reflejaba en el Libro de Compras del mes en que esperaba verlo. La internación estaba completa y con todos sus datos, pero simplemente no figuraba en el período consultado.
🎯 ¿Para qué sirve?
Entender qué fecha usa el Libro de Compras evita cuadraturas fallidas y declaraciones incompletas. En la mayoría de los casos el documento no está perdido: está informado en otro período.
🔐 Nota importante: el Libro de Compras se arma según la fecha contable del documento, no según la fecha del documento. Si la DIN asociada a la internación tiene una fecha contable distinta al mes de emisión, aparecerá en el período de esa fecha contable. |
🛠️ Paso a paso
1️⃣ Identificar la internación y su DIN asociada
Ve a Abastecimiento > Internaciones y ubica el número de internación que estás revisando. Anota la DIN (Declaración de Ingreso) vinculada a esa internación, porque es el documento que efectivamente llega al Libro de Compras.
2️⃣ Comparar la fecha del documento con la fecha contable
Abre la DIN y revisa ambos campos. Es habitual que la fecha del documento corresponda al mes real de la operación y que la fecha contable haya quedado con la fecha en que se digitó el registro. Cuando ambas difieren, el Libro de Compras usa la fecha contable.
3️⃣ Consultar el Libro de Compras del período de la fecha contable
Antes de reportar el caso, genera el Libro de Compras del mes que indica la fecha contable. Si el documento aparece ahí, el problema está confirmado: es un tema de fecha, no de un registro faltante.
4️⃣ Solicitar la corrección de la fecha contable
Si necesitas que el documento quede en el período original, contacta a soporte por el chat indicando la empresa, el número de internación y el número de DIN, y solicita el cambio de fecha contable de la DIN y de su comprobante. El equipo de corrección de datos realiza el ajuste sobre ambos registros.
5️⃣ Validar el resultado
Una vez notificada la corrección, vuelve a generar el Libro de Compras del mes correspondiente y confirma que el documento y su IVA aparecen correctamente.
➡️ ¿Qué ocurre después?
La DIN y su comprobante quedan con la fecha contable corregida, el documento se incorpora al Libro de Compras del período que corresponde y el IVA queda disponible para la declaración de ese mes.
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