Introducción
SkillDTE ahora revisa por su cuenta, cada una hora, los documentos emitidos que quedaron pendientes. Lo que antes había que resolver a mano desde el Resumen Diario, el sistema lo hace de forma automática: reenvía al SII los documentos que fallaron por una causa pasajera y consulta el estado de los que quedaron sin respuesta. Todo esto ocurre por detrás, sin cambiar la forma en que emites desde tu ERP.
¿Para qué sirve?
Esta mejora reduce la revisión manual diaria en dos escenarios frecuentes:
"Error envío a SII": cuando el motivo fue pasajero (se cortó la conexión o el SII no respondió), el documento se reenvía solo. Si el error requiere tu revisión —por ejemplo, un dato mal ingresado o un certificado faltante—, el documento no se toca y queda disponible para que lo revises.
"Enviado a SII" sin respuesta: el sistema consulta al SII el resultado del documento para que su estado quede al día.
Paso a paso
1. Qué documentos revisa
Los que cambiaron de estado entre las 00:00 de ayer y hace una hora. La última hora queda siempre fuera, porque esos documentos pueden seguir en proceso.
2. Límites de cada corrida
Cada documento se reintenta en automático hasta 3 veces. Si sigue sin resolverse, queda para revisión manual.
En cada revisión se atienden hasta 50 documentos, priorizando los que llevan menos intentos. Si hay más, pasan a la revisión siguiente.
3. Revisión manual, cuando la necesites
Desde el Resumen Diario puedes lanzar en cualquier momento el botón "Reintento automático" y elegir el rango de fechas a revisar. Antes de ejecutarla, la pantalla te muestra una vista previa: cuántos documentos se van a revisar y qué se hará con cada uno, para que confirmes antes de aplicar los cambios.
