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📝 ¿Por qué no aparece una FACE al registrar un pago si la fecha del documento es anterior a la fecha buscada?

Una FACE puede no aparecer en Tesorería si su fecha contable es posterior a la fecha con que se busca el pago.

📌 Introducción

Manager+ filtra los documentos en Tesorería usando la fecha contable, no la fecha de emisión. Si la fecha contable quedó configurada en una fecha posterior a la del pago, el documento no aparece en la búsqueda.

🎯 ¿Para qué sirve?

Permite identificar y corregir la fecha contable de un documento para que aparezca correctamente en Tesorería al registrar el pago.

📌 Diferencia clave: La fecha del documento (emisión) y la fecha contable son campos independientes en Manager+. Tesorería filtra siempre por fecha contable.

🛠️ Paso a paso

1️⃣ Localiza el documento en Abastecimiento o Ventas

Ve a Abastecimiento → Facturas de Compra (o Ventas → FAVE) y abre el documento.

2️⃣ Revisa el campo Fecha Contable

Verifica que la Fecha Contable sea igual o anterior a la fecha con que deseas registrar el pago.

3️⃣ Corrige la fecha contable si es incorrecta

Si la fecha contable es posterior a la del pago, corrígela y guarda el documento.

4️⃣ Vuelve a Tesorería → Pagos y busca el documento

El documento debería aparecer ahora en el listado.

➡️ ¿Qué ocurre después?

El documento aparece en el listado de Tesorería y puedes registrar el pago correctamente.

💡 Recomendaciones

  • Al ingresar documentos, verifica que la fecha contable coincida con el período correcto.

  • Si el problema ocurre frecuentemente, capacita al equipo sobre la diferencia entre fecha de emisión y fecha contable.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?