📌 Introducción
Una usuaria estaba importando Notas de Crédito electrónicas mediante el importador de datos y el sistema le devolvía un error indicando una columna que su archivo no tenía. Además, las notas que necesitaba cargar no anulaban el documento completo, sino solo una parte.
Se trata de dos cosas distintas: el formato de archivo correcto y el campo Modalidad, que es el que le indica al sistema qué tipo de anulación estás registrando.
🎯 ¿Para qué sirve?
Importar las notas de crédito en bloque evita ingresarlas una a una y asegura que cada documento quede correctamente relacionado con su documento de origen.
🔐 Nota importante: el importador valida las columnas contra el formato oficial. Si tu planilla fue armada a mano o proviene de otro sistema, es muy probable que falten campos, aunque los datos estén completos. |
🛠️ Paso a paso
1️⃣ Descarga el formato oficial del importador
En Mantenedores → Importador de datos selecciona el tipo de dato Documentos de ciclo (Contabilizado) y usa Ver formato para obtener la plantilla con todas las columnas que el sistema espera.
2️⃣ Traspasa tus datos a esa plantilla
Copia la información de tu archivo a la plantilla oficial, respetando el orden y el nombre de las columnas. No elimines columnas, aunque las dejes vacíos: el importador las valida por posición.
3️⃣ Completa el campo Modalidad
Ubica la columna Modalidad e indica la opción que corresponda a cada nota. El propio formato documenta los valores disponibles: anular el documento completo, corregir montos, anulación parcial, traslados y otros.
4️⃣ Elige la modalidad correcta según el caso
Si la nota de crédito no anula el total del documento de origen, no uses la opción de anulación completa: debes señalar la modalidad de anulación parcial o de corrección de montos, según lo que estés regularizando.
5️⃣ Importa y revisa el log
Carga el archivo y revisa el Log de importaciones para confirmar que todas las notas se procesaron. El log indica la línea y el motivo de cada rechazo.
➡️ ¿Qué ocurre después?
Las notas de crédito quedan ingresadas y asociadas a sus documentos de origen, con el efecto contable que corresponda a la modalidad indicada. Las que anulan parcialmente dejan el saldo restante vigente en la cuenta corriente.
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