Ir al contenido principal

📝 ¿Cómo registrar una Nota de Crédito de Exportación (NCEXE) referenciando una Factura de Exportación ya emitida en Manager+?

Usa el botón 'Nuevo Doc. Relacionado' desde la FEXE para crear y relacionar la NCEXE correctamente.

📌 Introducción

Cuando una Nota de Crédito de Exportación (NCEXE) ya fue emitida fuera de Manager+ y solo se necesita registrarla internamente, puede no quedar relacionada correctamente con su Factura de Exportación (FEXE) de referencia.

🎯 ¿Para qué sirve?

Permite dejar la NCEXE correctamente vinculada a su FEXE de origen, de forma que ambos documentos queden relacionados en el ciclo de ventas.

🛠️ Paso a paso

1️⃣ Reúne los datos de cada NCEXE a registrar

Identifica, para cada Factura de Exportación, el folio de la NCEXE asociada y la fecha contable correspondiente.

2️⃣ Ingresa a la FEXE de referencia

Abre la Factura de Exportación correspondiente en Manager+.

3️⃣ Usa el botón "Nuevo Doc. Relacionado"

Desde la FEXE, utiliza el botón Nuevo Doc. Relacionado y selecciona NCEXE. Así el sistema crea la Nota de Crédito ya vinculada a la Factura, evitando el problema de que el documento de referencia no quede asociado al ingresarla desde el menú genérico de Ventas.

4️⃣ Completa los datos de la NCEXE

Ingresa el folio y la fecha contable de la NCEXE ya emitida y guarda el encabezado.

5️⃣ Repite el proceso para cada FEXE

Repite los pasos anteriores para cada Factura de Exportación que tenga una NCEXE pendiente de registrar.

➡️ ¿Qué ocurre después?

Cada NCEXE queda registrada y relacionada correctamente con su FEXE de origen, quedando visible en el detalle del ciclo de ventas de ambos documentos.

💡 Recomendaciones

  • Registra siempre la NCEXE desde el botón "Nuevo Doc. Relacionado" de la FEXE, y no desde el ingreso genérico de documentos.

  • Verifica que el RUT genérico usado para exportación se seleccione correctamente desde la lupa antes de guardar.

  • Si el sistema no toma el RUT asociado a la primera, reintenta el mismo paso: en varios casos basta con volver a intentarlo desde el botón relacionado.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?