📌 Introducción
El documento de venta quedó registrado en Manager+ por el monto total, pero Transbank abona el pago en cuotas: primero la cuota 1 de 3, después las siguientes. Al conciliar, el monto que informa Transbank no coincide con la deuda del documento y no queda claro cómo asociar ese abono parcial.
🎯 ¿Para qué sirve?
Registrar cada cuota contra el mismo documento, dejando el saldo pendiente, para que la conciliación de las ventas con comisión cuadre sin tener que dividir ni reemitir el documento original.
🔐 Nota importante: el documento no se modifica: se recauda parcialmente tantas veces como cuotas informe Transbank. |
🛠️ Paso a paso
1️⃣ Abre el proceso de recaudación de Transbank
Ingresa al proceso de recaudación con comisión y selecciona la fecha del abono que estás conciliando.
2️⃣ Selecciona el documento a recaudar
Busca el documento en la grilla Documentos a Pagar. La columna DEUDA muestra el monto total registrado en Manager+.
3️⃣ Edita el monto en la columna PAGAR
La columna PAGAR es editable: reemplaza el monto total por el valor exacto de la cuota que Transbank está abonando. El resto queda como saldo pendiente del documento.
4️⃣ Guarda el proceso
Presiona Guardar proceso de recaudación con comisión para dejar registrado el abono parcial.
➡️ ¿Qué ocurre después?
El documento queda recaudado por el monto de la cuota y con el saldo pendiente por la diferencia. Cuando Transbank abone la siguiente cuota repites el mismo proceso hasta completar el total.
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