📌 Introducción
Un cliente eliminó por error una Orden de Compra que estaba "abierta" (aún no contabilizada) y consultó si era posible recuperarla para dejarla en el registro.
🎯 ¿Para qué sirve?
Entender qué documentos se pueden recuperar en Manager+ y cuáles no, para evitar pérdidas de información.
🔐 Nota importante: Solo se pueden verificar y recuperar los documentos que fueron contabilizados. Si anulas un documento contabilizado, este sigue visible en el sistema y puede recuperarse. En cambio, un documento que estaba abierto (sin contabilizar) y se elimina, se borra de forma definitiva. |
🛠️ Paso a paso
1️⃣ Verificar el estado del documento
Antes de eliminar, revisa si el documento está "abierto" o "contabilizado".
2️⃣ Documento contabilizado y anulado
Si el documento fue contabilizado y luego anulado, se puede verificar y recuperar, ya que se sigue visualizando en el sistema.
3️⃣ Documento abierto y eliminado
Si el documento estaba abierto y se eliminó, no es recuperable y deberá volver a ingresarse manualmente.
➡️ ¿Qué ocurre después?
Sabrás si el documento puede recuperarse o si es necesario reingresarlo.
💡 Recomendaciones
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