Aprende cómo restablecer tu contraseña de Sovos Acepta paso a paso. Te explicamos cómo ingresar al portal, recibir el código de verificación, crear una nueva clave y acceder nuevamente al Escritorio Acepta sin inconvenientes.
🪜 Guía paso a paso
1️⃣ ¿Cómo ingreso al portal al portal de Sovos?
Accede al siguiente enlace 👉
https://escritorio.acepta.com/ Luego, haz clic en “Iniciar Sovos”.
2️⃣ ¿Cómo recupero mi contraseña?
En la pantalla de inicio de sesión:
Ingresa tu correo electrónico
Haz clic en “¿Olvidó su contraseña?” 🔑
3️⃣ 📧 ¿Qué correo debo ingresar para recuperar mi contraseña?
Debes ingresar el correo electrónico con el que estás registrado en Sovos Acepta. A ese mail se enviará el código de verificación y presiona Continuar 📩.
4️⃣ 🔢 ¿Qué es el código de verificación?
Revisa tu correo: recibirás un código de 6 dígitos 🔢.
Escríbelo en la pantalla de validación y continúa.
5️⃣ 🔑 ¿Qué requisitos debe cumplir la nueva contraseña?
Define una nueva clave cumpliendo estos requisitos:
✅ Mínimo 10 caracteres
✅ Al menos 1 letra mayúscula
✅ Al menos 1 letra minúscula
✅ Al menos 1 número
✅ Al menos 1 carácter especial
❌ Sin espacios en blanco
Luego, presiona Continuar.
6️⃣ ✅ ¿Cómo sé si el cambio de contraseña fue exitoso?
Verás el mensaje “Su contraseña se restableció con éxito” 🎉.
Haz clic en Continuar.
7️⃣ 🔁 ¿Debo volver a iniciar sesión después del cambio?
Serás redirigido nuevamente a la pantalla inicial.
Ingresa tu correo electrónico y la nueva contraseña que acabas de crear.
8️⃣ 📲 ¿Es obligatorio activar la autenticación de dos factores?
Cuando el sistema lo solicite:
Selecciona “No quiero la autenticación de dos factores”
🖥️ ¿Qué pasa después de iniciar sesión correctamente?
Serás redirigido al Escritorio Acepta, donde podrás acceder normalmente a tus servicios.
